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长安福特福克斯倒车异响 车内音响损坏

  • 投诉编号:【1581031】
  • 投诉时间: 2026-01-16 18:57
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2022款 三厢 EcoBoost 180 自动 竞速版

投诉内容

本人于2023年03月31日购入长安福特福克斯,在车辆使用3月后出现倒车时发出异响。随后,本人将汽车开至4s店检修。4s店说是正常的,不影响刹车使用。但是未解决这个问题,后续又去4s店打磨一下刹车片。但问题直至现在未解决。在2025年11月中旬发现该汽车内部音响有损坏,又一次来到4s店。店员也是礼貌登记了该问题,后续问4s维修师傅。就说没货,无法解决,叫等待。现已过去2个月。仍然杳无音讯,问就是没货。总之,反应的质量问题热情、礼貌、不处理,汽车出现的质量问题不解决。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】贵州万福遵义分公司经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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