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魏牌 VV7车机3G网络停用 车联网失效

  • 投诉编号:【1579438】
  • 投诉时间: 2026-01-14 13:43
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 魏牌 VV7
  • 投诉车型: 2017款 VV7s 旗舰型

投诉内容

2026年1月车机原来的3G网无法正常使用,导致车载互联和定位远程控制所有功能全部无法使用,之前的承诺终身免费现在要客户自费几千元更换4G很不合理,现要求厂商尽快给客户处理,兑现对顾客的承诺,恳请贵平台明鉴。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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