魏牌 VV7车辆无法联网 要求更换4G T-BOX

投诉内容

从八月份开始，我就给客服反馈，因为这个问题，耽误了我很多时间和精力。本来，我对长城汽车非常认可，可是就差在这个T-BOX盒子上。由于出厂就是3G，有一大批车主是免费更换（的），到我这里，却让我自费更换4G盒子。对此费用，我完全不认可。客服一直在让我去4S店，我有过进站记录，也检查过，还让我去，真的很让人生气。这个车本来烧机油，我都已经能够接受了，现在又来一个远程控制用不了，实在是接受不了。我的诉求是：免费更换4G T-BOX盒子。