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小鹏P7+购车时销售承诺赠送贴膜未兑现

  • 投诉编号:【1577804】
  • 投诉时间: 2026-01-12 17:48
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7+
  • 投诉车型: 2024款 长续航 Max

投诉内容

本人给老婆买车,去销售中心订车,销售明确表示送全车车膜,在4S店订车肯定是4S店的膜,当时销售也没有告知是小店的膜,提车后跟我说去小店贴膜,然后说小店不是小鹏的车窗膜,是第三方的膜。上次投诉后,那边没人联系我,也没人来处理这个事。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,针对您本次反馈的销售承诺未兑现的问题,我们已有同学添加了您的微信,后续由该同学全权跟进给您解决,,待核实清楚后给您答复

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