北京奔驰E级质保更换大灯存在色差
- 投诉编号：【1573867】
- 投诉时间： 2026-01-07 13:51
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2023款 E 300 L 豪华型
投诉内容
质保期内检出到大灯右侧出现严重泪痕，4s店可以更换右大灯，因为左右灯是一个批次，并且新灯存色差，要求左右灯一起更换，目前厂家没同意。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
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