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上汽大众凌渡经销商出售问题车 要求退定金

  • 投诉编号:【1572646】
  • 投诉时间: 2026-01-05 15:20
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2026款 凌渡L GTS 380TSI 凌风版

投诉内容

2025年12月07日在该公司交了2000元定金购买凌度轿车(由于该公司出示几份合同不满足民法典合同部分要求,协商无果,只写了2000块钱的定金收据)12月09日到店验车发现车漆受损,开始与该公司销售协商。12月10日再次到店协商,相关人员一直推脱不出面处理。在店里等了将近1小时公司销售出面不提出解决方案,单方面要求给我补漆。我不同意,要求换车,该公司恶意要求一个月调车,与原来调车时间出入巨大,我不同意,要求退定金。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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