华晨宝马5系左后控制臂与车身连接件生锈

投诉内容

新车5个月9600公里保养时，发现底盘左后控制臂连接车身的三角铁生锈，右面良好，沟通4S店回复厂家意见是使用环境导致，没有提供意见证明，我2025年12月22日打宝马售后热线投诉，至今没有回复。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！