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鸿蒙智行智界R7购车后厂家变更购车权益

  • 投诉编号:【1569086】
  • 投诉时间: 2025-12-30 12:53
  • 投诉品牌: LUXEED 智界
  • 投诉车系: 智界R7
  • 投诉车型: 2026款 增程 Max+(192线激光雷达)

投诉内容

9月23日,我下定了一辆2026款车智界R7Max+,雀羽红内饰需6000元质选配,支付了5000元定金。10月中旬去提车并支付全款,11月4日,厂家发布雀羽红内饰免费.黑耀套件公告,作为刚订车车主,就被厂家“背刺”少了红色内饰的选择权(之前要6000才能选择,现在免费选择)。我拨打400客服热线,客服让我找销售,并且没有任何补偿措施。花费6000真金白银的车主,我觉得严重影响公平性!我要求享受同等权益,免费更换红色内饰!或者给我补偿积分之类的。这个不是老款,是同款,不到一个月就这种活动按理说是一定需要补偿的。

投诉回复

LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主,您好。关于您反馈的问题,我已知晓。我将立刻为您联系服务团队,如若有进展我们会第一时间与您联系。

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