比亚迪宋Pro新能源底盘以及减震器生锈

投诉内容

底盘很多零件以及减震器生锈，4s店以减震器过保为由拒绝免费更换减震器。但是之前到店进行保养，售后服务人员均表示正常，没有提及生锈问题。25年1月18号我到店检查异响问题，工作人员也有检查过减震器，也没说过生锈问题。图片中的锈迹应是常年累积下来，之前到店保养和检查都未曾提及生锈问题，现在却要我自费更换减震器。