领克01座椅通风加热故障服务承诺不兑现
- 投诉编号：【1564905】
- 投诉时间： 2025-12-24 08:44
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克01
- 投诉车型： 2019款 2.0T 两驱 型Pro版 国V
投诉内容
本人于19年购入此车，并且约定全程保养在4S店保享有终身质保，在今年发现车辆座椅通风加热故障，方向盘脱皮，去4S检查属于质量问题，索赔却说车辆保养保养公里数有差异不具备终身质保，本人购车六年全程在4S店按规定时保养维修，甚至超过保养手册的项目4S店里推送我都做了，并且记录完整，此行为涉嫌欺诈消费者，本人要求立即恢复此车辆终身质保！
投诉回复
领克厂家回复：2025/12/24收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：