小鹏G6行驶噪音变大低频共振严重

投诉内容

厂家于2024年中邀请老车主更换官方所谓的舒适性避震，更换后行驶噪音变大，低频噪音明显，行驶过程中轮胎与车身不断发出咚咚咚打鼓声，乘员舱感受耳膜受到压迫，头晕恶心想吐。厂家4s店均未解决问题，已投诉的车主需要先撤案才能享受问题解决方案，且问题解决方案有多种，厂家处理方案不一致。目前可行的方法是更换后副车架以及后避震悬挂。现在厂家态度不管不问，不撤案的话也不解决，已撤案的车主还签协议，不让车主再进行对此问题进行投诉。