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坦克300后桥连杆螺丝脱落 要求处理

  • 投诉编号:【1552714】
  • 投诉时间: 2025-12-05 20:22
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克300
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 征服者

投诉内容

上次投诉后,车质网建议与厂家协商延保,但厂商沟通后未同意延保,现希望车质网跟进解决以下车辆问题:几个月前,车辆在颠簸路段行驶时底盘出现异响,经长期排查发现是后桥连杆螺丝脱落。11月前往4S店检测维修,4S店确认该问题并非外力导致,而是出厂时螺丝未拧紧、力矩不足所致。且两个连杆螺丝均出现脱落,其中一颗螺栓已完全掉落,此情况对驾驶员及乘客构成严重的生命安全隐患。恳请厂家说明此类现象是否在全系车型中普遍存在,并告知后续如何确保螺丝不再自然脱落,望给车主明确解释及彻底解决方案。若无法保证螺丝不再脱落,未来再次发生脱落仍将存在生命安全风险。请长城汽车总部提供防止螺丝再次脱落的根本性解决方案,而非仅简单重新安装螺丝。否则,车主将保留通过媒体曝光质量问题及联合其他车友集体维权的权利。请总部高度重视,为所有遇到类似问题的车主给出合理交代。

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

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