吉利星瑞经销商隐瞒店内活动 不退定金

投诉内容

2025年12月4日，消费者到店后发现，该店未兑现宣传图片中的活动1、活动2和活动8。到店时，消费者未收到活动1的礼品，销售也未提及活动2中“99抵2999”的优惠内容，而是在签了合同之后才告知，这2999元是包含在谈好的现金优惠里的。当消费者询问活动8的具体情况时，销售称车价优惠力度大时不予报销，此行为存在欺诈嫌疑。此外，在消费者提及上述活动后，销售立刻在自己的朋友圈删除了相关活动内容，存在诱导消费的嫌疑。在谈价过程中，销售未向消费者明确说明贷款方式的具体名称，仅口头表述还款的本金和利息情况，未说明利息与本金孰多孰少，存在误导消费者的行为。要求处理。目前销售方不回微信信息消费者让销售方列出每月利息和每月本金也无回复。