理想L7新车频繁出现故障 要求补偿
- 投诉编号:【1549504】
- 投诉时间: 2025-12-01 11:34
- 投诉品牌: 理想汽车
- 投诉车系: 理想L7
- 投诉车型: 2025款 Max 智能焕新版
投诉内容


1.基本情况:本人于2025年6月28日购买理想L7max汽车一台。2.问题概述:车辆在四个月内连续出现三次重大质量及安全隐患故障。3.故障详情:第一次(8月15日):前轮异响,跟换左右下支臂。在维修记录中记录为“升级活动”,掩盖维修的本质。第二次(10月9日):因设计隐患,更换空气泵线束。第二次同样把更换线束包装成“升级”。第三次(11月16日)车辆起步时前空气悬架突然塌陷,属严重安全性能故障。4.法律依据与诉求:该问题已涉嫌违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。本人要求理想汽车:彻底修复车辆故障,确保安全,并且延保不低于2年;因质量问题造成的车辆维修贬值以及时间成本进行合理赔偿。
投诉回复
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。


京公网安备: