长安马自达CX-5下摆臂胶套裂开 减震弹簧断
- 投诉编号:【1548738】
- 投诉时间: 2025-11-29 20:48
- 投诉品牌: 长安马自达
- 投诉车系: 马自达CX-5
- 投诉车型: 2020款 2.0L 自动 两驱 智慧型
投诉内容




20年疫情期间购买了一辆马自达cx5目前行驶65000公里左右,全程4s店维保,昨天11月28日去保养,被告知两个下摆臂胶套裂开漏油,两个后减震弹簧断,我是20年12月份提车,行驶证是12.3,我以为没有过保可以保修,但是被告知11月24日已过保修,我与4s店天津福马和长安马自达客服沟通,说我这已经过保修只能自费维修,我认为弹簧断裂和胶套裂开情况是产品质量问题,并且肯定是之前就已经损坏的,不可能是在过保的25-28日损坏,应该给予保修。
投诉回复
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。


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