长安启源Lumin转向沉重不回正 维修未解决

投诉内容

2025年9月22日，在4S店购买了一辆糯玉米汽车。提车当天发现，转弯或微调方向时方向盘偏沉。咨询售后，对方称该车型方向沉属正常现象。但对比店内试驾车及朋友的同款车型后，发现新车的方向盘确实更沉，驾驶体验较差。随后与经销商协商维修，先后更换了电子方向管柱、减震器总成、方向机总成、前摆臂总成、前支柱总成等配件，但问题仍未解决。至今已过去两个月，经销商表示已向厂家申请技术支持，但厂家尚未派遣技术人员检查车辆，4S店也未再联系本人。