岚图FREE经销商不予退还订金要求处理

投诉内容

10月5日经岚图销售忽悠交两千定金即可占上车展期间的积分，并承诺可以开成都的发票领取成都的置换补贴，经我们再三询问是否确定能领到成都置换补贴，销售斩钉截铁说一定可以领到，不可能有问题，结果在等车期间，10月16日销售通知说成都置换补贴取消，经过多日等待确定无法恢复补贴，我们提出退定金的要求，可是4s店拒绝退钱，并电话直接联系我们说不可能退钱，请车质网为我们主持公道。