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北京奔驰C级发动机故障灯报警 抖动加速无力

  • 投诉编号:【1540263】
  • 投诉时间: 2025-11-17 11:49
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2021款 C 260 星耀臻藏版

投诉内容

奔驰C级经常出现发动机黄灯亮起、故障码提示、车身抖动、加速无力及启停功能失效等问题,此为普遍存在的产品缺陷。突然无法加速的情况存在较大安全隐患。车辆全程在4S店保养,目前行驶里程仅3万公里,无任何人为因素影响,且最近一次保养时间为今年7月底。现要求对此问题进行免费质保处理。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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