鸿蒙智行智界R7购车后变更购车权益
- 投诉编号：【1538234】
- 投诉时间： 2025-11-13 19:13
- 投诉品牌： LUXEED 智界
- 投诉车系： 智界R7
- 投诉车型： 2026款 纯电 Max+(192线激光雷达）
投诉内容
本人于9.21大定智界R7纯电中配，预计发运时间为11.16，但在未拿到车时，智界新增权益，导致未提车的准车主直接损失6789元，销售用购置税不兜底，能拿到地区补贴为由不给任何补贴。后续政策又有购置税兜底，地区补贴也没了，只剩下车主亏损6789元。消费者权益毫无保障，未提车就降价，销售哄骗，欺瞒消费者！商家毫无信誉可言！由于商家事先背信弃义，不遵守规则，对准车主无限被刺，要求退还定金，取消订单！
投诉回复
LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主，您好。关于您反馈的问题，我已知晓。我将立刻为您联系服务团队，如若有进展我们会第一时间与您联系。
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