长安UNI-V发动机机脚断裂尾灯换新后又裂

投诉内容

2022年七月份购买的车辆，今年要到质保期，4S店来电说车子要到质保了，可以来店检查一下。后到店检查，发现发动机左边机脚破裂，刹车分泵异响。车辆质保换新后，我提出这些问题不应该出现，我对车辆整体零部件质量存在怀疑，要求厂家终身质保。4S工作人员回复，厂家不同意。后经协商，延长两年或6万公里质保。我说：“那行，不同意有什么用呢？” 后过质保没几天，发现车子后贯穿尾灯又开裂了。我到晋江的长安4S店进行质保，工作人员说车子已经过保，不能换配件，需要自费。我询问厦门长安汽车工作人员，他一直给我打马虎眼。拨打长安服务热线951999，一直重复机脚断裂、刹车分泵异响问题已解决，要求终身质保厂家满足不了，一问就是让我等待，他们在反馈。 后投诉厦门市12345，厦门4S店一直以车辆过33个月为由拒绝延保。车辆进店维修时已经是第35个月了，在双方交谈质保问题时，从始至终没有提到过超过33个月不能延保。厦门4S店在做完维修后跟我要验证码，在我不知道要干嘛的情况下，登入引力域APP，自己给所做服务进行五星好评。后来我询问为什么登入我的APP，4S给的答复是，这是属于正常流程，APP可以远程控制车辆。搞不懂，这是属于正常流程吗？