小鹏MONA M03 补胎没补好还导致轮胎撕裂
- 投诉编号:【1536637】
- 投诉时间: 2025-11-11 14:29
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏MONA M03
- 投诉车型: 2024款 620 超长续航
投诉内容


9月2号使用小鹏的移动上门补胎,压胎器操作不规范一直未能成功将轮胎脱离,导致橡胶受损,裂开,我说我的轮胎被压胎气压裂开了,维修师傅说我什么都不懂,我忍了。关键是补完胎之后依旧持续漏气,在10月23号右前轮胎已经到达了1.9的胎压,我再次找移动补胎让他给上次的撕裂一个解释外加补胎,这一次依旧是找不到漏气的位置,9月2号的轮胎受损客服专员一直让我去4s店检测,但是4s店的嘴脸我也是知道的,之前自动泊车剐蹭,4s店拒不承认是他们的问题。这件事已经拖了2个月了,小鹏想把这件事拖掉,觉得我是软柿子。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。


京公网安备: