奇瑞瑞虎5x车内异味严重 要求处理
- 投诉编号：【1535855】
- 投诉时间： 2025-11-10 13:01
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5x
- 投诉车型： 2025款 高能版 1.5T CVT 豪华型
投诉内容
2025年5月购买车辆到现在半年过去了，车内异味非常严重，整个夏季只要不下雨都在开窗通风，车内没有增加任何除车辆自带的配件。不存在其他外来的的东西带来的异味。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黔南恒瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。经检查，该味道是新车的味道（皮革味、塑料味、脚垫味等），并没有其他异味，属于正常气味，每台新车都有，是正常现象、多开窗通风，时间长了就会散掉，建议在车内放点活性炭包。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：