东风日产奇骏发动机异响 希望尽快处理

投诉内容

我这车买了三年多跑了，一万多公里，发动机坏了，厂家告诉我不能保修，试问一下什么品牌的车发动机坏了不给保修，我花了二十多万买的车，三年一万多公里就坏了。我要求必须给我换个新的发动机，要不然就该给我赔偿赔偿。这不是坑人吗。打他们厂家电话告诉我超过三年了，但是我公里数少。当时宣传三缸发动机终身保修，我保养记录也全。凭什么不给我换。到现在只有4S店的跟我联系，厂家连个回复电话都没有。