飞凡R7车机系统长期未OTA升级要求处理

投诉内容

座舱系统和辅助驾驶系统一年多不升级，也没有与厂商可沟通的正式渠道，已有硬件功能迟迟不开通（如人脸检测与疲劳驾驶警示功能），系统迟迟不迭代改善。——上述内容此前已经投诉过，但并未收到厂商的任何反馈，希望厂家能妥善处理。