奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+动力电池衰减 续航衰减
- 投诉编号:【1531616】
- 投诉时间: 2025-11-03 16:47
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+
- 投诉车型: 2022款 PHEV 1.5T 风范e+
投诉内容


2022年购买的时候厂家宣传纯电续航100,坐标西安,10月西安气温15-18度,城市道路正常行驶只能跑60多公里,总里程85882公里,纯电里程41128公里,2025年10月15日进站检修,电池健康度只有88%,厂家检测说是一切正常,3年仅仅纯电才行驶4万多公里动力电池衰减达12%,再过3年后电池还有多少续航还有多少健康度?车辆在购买的时候厂家宣传纯电续航100公里,从未告知电池一年有多少衰减,也未告知一年衰减多少是正常范围,侵犯消费者知情权,如果我知道他这4万公里电池衰减这么大,我不一定买这个车,现在电池续航严重不足,且明确显示电池健康度只有88%,厂家一句正常范围就不予理睬,不接受厂家的霸王条约,侵犯消费者知情权。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司陕西耀泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“


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