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北京奔驰C级蓄电池没电 售后推脱不给更换

  • 投诉编号:【1528554】
  • 投诉时间: 2025-10-29 14:12
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2023款 C 200 L 运动版

投诉内容

发现蓄电池没有电后联系店里,售后让去店里检查,去了之后告知传感器故障导致蓄电池没有电,两天后再次去店里换好传感器并在店里充满电,开了30公里的路程熄火锁车就提醒没有电,又联系店里店里说有可能没有充满,还要去店里再次充电检查,9天后又去店里再次充电一天,三个星期后又显示没电,每天上下班都开车并且刚开完两小时的长途,告知店里后店里推脱还让观察不给更换。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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