斯柯达柯米克燃油诊断泵故障 减震器漏油
- 投诉编号:【1528355】
- 投诉时间: 2025-10-29 10:09
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯米克
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒享版
投诉内容






我的车,在国庆前就出了问题,检查得知是燃油诊断泵出了问题,检查人员说是斯柯达车辆本身的问题,而且我的车也在质保期内,10月1日我拨打了上汽大众官方电话400-820-111,告知客服,客服说给我联系经销商上级,稍后联系我。过了12天,10月13日我再次联系上汽大众客服,客服还是原来的说辞帮我尽快联系经销商上级,一直拖沓。直到10月25日,这个时候我的车子已经停了25天没有用了,我自己花钱在斯柯达4S店进行了维修,发现不止燃油诊断泵有问题还有车后两个避震漏油。我又打电话给上汽大众客服反应这个问题,客服一直持拖沓,不处理的态度。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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