别克君越购车置换补贴未兑现 要求解决

投诉内容

2024年8月置换购车，签订协议厂家车补6000元在6-8月内汇到公司账户，到2025年10月，一年多没有收到补贴，与经销商哈尔滨销售公司联系说厂家还没划拨过来，我们又与上海通用汽车厂家4008202020联系，厂家说哈尔滨公司经营出现问题，把补贴款收回来，多次拨打上海通用客服4008202020投诉，上海通用客服一直没反馈，也没人告诉我们进展情况，补贴已超过兑付期，未履行协议，请予以介入解决为盼！！