比亚迪宋Pro新能源动力电池故障 要求处理

投诉内容

比亚迪宋proev此车已经开16000公里，该车为71kw，续航502公里，该车在里程到达7w公里到时候续航能力严重下降，但在4s店检测电池后，4s店回复电池正常，过了几个月，车辆开始报动力电池故障，由于车辆行驶在高速上多次与4S店负责技术人员沟通该问题，但未给实际答复，在进店进行维保时也多次阐述该问题，服务经理只是寥寥答复未能检测电池故障，该问题在11w公里到16w公里期间多次报动力电池故障已经严重影响使用，反馈4s店也未能解决，不予处理。