上汽大众帕萨特变速箱紧急模式 无奇数挡位

投诉回复

上汽大众厂家回复：车质网编号：1514943收到信息也第一时间联系客户，客户平时较忙，一直没接听，直到10月26日，打通电话。有录音，客户表示，自己车子已经修好，问题也是24年出现的，看客户自己登记的时间是24年6月12日，本次投诉平台主要是通过渠道知道点信息，投诉车质网可以拿到好处或者是报销维修费用，但是实际上针对没有进站检查确认的故障，主机厂无法判断该故障的真实性，所以也无法针对这类问题做处理，只有和客户告知后期进站可以在人工费上做适当的优惠，客户没有反馈。