凯迪拉克XT5变速箱突然失速 阀体故障

投诉内容

本人自购车起，才行驶46000公里左右，无事故，今天突然发动机失速，挂挡自动跳到p挡，后经4s检测变速箱阀体，需走流程申请质保，流程能快点，等着用车上下班，4S店告知换阀体过程中需要更换变速箱油3000元左右需要自费，本人感觉很不合理。本身就是在质保期内因质量原因出现的故障，为什么还要消费者自己掏腰包。