广汽本田型格诱导购买延保套餐 不予退款

投诉内容

本人于2025年9月28日，在东莞市南城广汽本田店，购车提车,提车办手续，业务员在店里给我推销保修产品，说是本田官方厂家人员，其实广州汽车服务咨询有限公司该公司是合作关系，忽悠我买延保，诱导本人消费，说车子零件易损件，维修费用贵，签合同在手机上签了个电子签名，无纸质合同，本人拨打官方客服询问反映并无没有此产品服务，乙方业务员推荐6年/19万公里延保服务期间未告知是第三方公司，且在付款后才出示服务合同条款，且并没有告知退款事宜。事后仔细阅读合同发现并非本田官方服务，且理赔条件苛刻，消耗品，油脂类第三方零部件动力电池不保，我的车辆并未超过厂家的保修，还没有享受任何服务，销售说及时生效不予退款，本人分期支付首付了2912元，并还有728元x6期，本人申请退款该金额，该公司无法解决问题。