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飞凡R7车机未OTA升级 区域换电站少

  • 投诉编号:【1507598】
  • 投诉时间: 2025-09-24 09:35
  • 投诉品牌: 飞凡汽车
  • 投诉车系: 飞凡R7
  • 投诉车型: 2025款 进阶版

投诉内容

2023年12月1日提车至今,车子小毛病很多,异响,后备箱盖内部漏水导致开关浸泡失灵,下雨天开后备箱跟水帘洞一样,后来更换了后备厢盖,但是无任何说法,当初购车时承诺苏州地区最少建成五到六座换电站,想着方便才选择租电模式购车,但是现在整个苏州地区没有一家建成,且租电价格相比其他品牌高处很多,这里想问一下为什么在没有享受到任何服务的前提下还要收这么贵的费用,依据是什么?另外,当初说好的一年四次OTA呢?从去年六月份到现在一次都没有,导致很多东西都已经跟不上节奏了,包括导航。

投诉回复

飞凡汽车厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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