东风日产探陆购车缴纳定金经销商未退还

投诉内容

汕头市潮阳区店欺诈消费者厂家补贴金额。9月14日去店里看日产探陆，一进店我就先问接待我的销售说我的旧车启辰置换探陆厂家补贴是多少？销售告诉我是一万元（实际上厂家补贴是13000元）由于之前老车是在他们这个店里买的，所以比较信任他们，也就没有去查询，当场给他们交了1万元。后来朋友提醒我，这个车实际补贴是13000元的，我打电话问东风日产厂家也确实是补贴13000元。那么汕头市潮阳区和平镇东风日产中升恒利店存在不实陈述和欺诈行为。我微信就联系了销售，销售也承认是只报我1万元，但是找一大堆借口说是为什么原因所以只跟我说补贴1万元。本来不狡辩的话，我还打算让他们把3000元补给我就算了，现在看到这么不诚实，我不敢在他店里买了，要求退还我的1万元，但是他们不肯退。