进口宝马i7车内氛围灯开裂 坏点

投诉内容

车内氛围灯最左侧出现内部开裂，外表用手触摸无触觉，只能用肉眼观察内部已开裂，右侧灯带出现两处坏点。车辆还在质保期内，2025年9月9日发现问题后去往4s店检查，回应说非质量问题不予处理，明明是质量问题却不承认，开裂处无外力破坏痕迹且所在位置有仪表台保护，所以车主在此投诉，要求尽快正确处理此问题。