一汽奥迪A5L经销商不退还订金要求处理

投诉内容

本人在2025年8.17日，于六安订购一辆奥迪A5l运动版plus+舒享包套餐的车辆，当时销售报价含税及保险、装潢配件等物品总共271000元左右，并承诺三周内可以提车，当时交付5000元订金，在此后期间当询问车子进展情况时销售一直没有正面回答模棱两可，9.5日本人再次联系该门店销售要求她重新算一次车子总价时，却涨到了291900元，我立刻存在质疑赶往该门店，该门店经理的解释话术为，销售算错账了，我作为购车方最后协商愿意加钱以286000的价格购买车子，但是要求必须在9.12日之前交付车辆，如果9.12日没有车子就退我5000元订金，4S店已经复印我的身份证及银行卡，但是到今天9.10日为止，商家告知已经找到车源但并未不能保证在12号之前交付。