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一汽奥迪A5L订车后提不到车要求处理

  • 投诉编号:【1494929】
  • 投诉时间: 2025-09-03 19:14
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A5L
  • 投诉车型: 2026款 2.0T 运动版 Plus

投诉内容

我只投诉厂家,上市前就下定,我27号下订单,选装了运动悬架和胎压,零件准备31天,官方宣称1到2周零件准备,没有零件你让消费者选配,选什么呢,我之前让销售问计划员具体下线的时间,时间从先前问到的9.12号下线,变成10.11号。难道厂家想改下线时间就改下线时间,一延期就是一个月没有任何理由。唯一诉求就是优先排产,按照原计划9.12号下线。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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