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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

  • 投诉编号:【1497367】
  • 投诉时间: 2025-09-07 20:14
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观L
  • 投诉车型: 2018款 330TSI 自动 两驱 旗舰版

投诉内容

因为是出去旅游,所以只能在旅游景点附近找了一家大众卫星维修点,沟通下来说要么上报维修换新,但是需要半个月左右才能取车。第二种是外包维修第二天能够取车,但是要自己承担全额费用,由于是外地只能自己承担费用但是车子还在维修期内,而且所有费用加起来一共花了6000,这个故障是大众的问题不该由车主来买单!我要维权投诉要求索赔。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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