理想L7新车下摆臂异响 转向异响
- 投诉编号：【1496949】
- 投诉时间： 2025-09-07 09:07
- 投诉品牌： 理想汽车
- 投诉车系： 理想L7
- 投诉车型： 2025款 Ultra 智能焕新版
投诉内容
想汽车究竟有多坑，6.3刚提的新车L7顶配开车2个月在1100公里的时候倒车入库打方向的时候竟然出现咯吱嘎吱声响，最近一周在打满方向时候响声越发严重，嘎吱嘎吱好像某个转向部件要断了似的。8月27日到维修中心检修，被告知这种异响声音是正常的，他们内部和原厂专家沟通后，统一说是属于刹车片和刹车盘正常摩擦的声音，但其他汽车或者老款也没这个声音呀，这也太坑了，感觉明显是他们售后统一话术处理，现在维权好难，不知道何去何从！
投诉回复
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
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