吉利星瑞发动机抖动 承诺退车未兑现

投诉内容

2024年12月起，车辆出现怠速和高速行驶时抖动的问题，我陆续将车送修十余次，至今仍未修好，且抖动情况愈发严重。目前，我不想再继续维修，只要求退换车处理。2025年8月28日进店检查经过更换四个喷油嘴有点点变动，但是高速110上还是抖，加厂家人员服务态度极差，试车时给我讲那个抖动是正常的，方向盘和车身都抖动的不成样了，哪里来的正常的？不想继续维修了修了大半年了一点也没有修好，还强行要求客户去接受，只要求退车不在买吉利汽车品牌了。承诺退车未兑现。