当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马5系变速箱阀体故障 BCP模块损坏

  • 投诉编号:【1485823】
  • 投诉时间: 2025-08-20 15:05
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2025款 525Li M运动套装

投诉内容

车辆于2025年4月30日购买,于2025年8月6日发现车辆换挡时,车辆会往前冲,差点引起事故安全。于8月7日,送往成都宝马4s店进行检查维修,4s店方做了程序检查,油位匹配,4s店回复变速箱存在问题,需更换变速箱磁阀。当日将车辆放在4s店进行维修更换。8月10日,接到4s店通知,车辆无法点火启动,经检测车辆BCP模块损坏。因送检时车辆无此故障。疑似车辆在检修过程中存在暴力拆除,暴力施工情况。作为一个刚提车3个月的准新车。在3个月内,出现两大车辆质量故障问题。4s店在解决过程中,态度消极,毫无解决问题的诚意。本人愿意保证事情的真实性,现郑重投诉宝马!

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻