吉利博越L购车时承诺基础流量免费未兑现
- 投诉编号:【1484715】
- 投诉时间: 2025-08-19 00:11
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越L
- 投诉车型: 2024款 1.5TD DCT 尊贵版
投诉内容
诉求:恢复基础流量原承诺范围,涵盖sos紧急救援,导航、OTA升级、语音助手,等功能。并公开道歉且明确告知车主流量政策调整的具体原因和依据。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。


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