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吉利星瑞厂家篡改基础流量使用范围

  • 投诉编号:【1482493】
  • 投诉时间: 2025-08-16 17:57
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星瑞
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD 尊贵型

投诉内容

购买时宣传基础流量包含导航、ota远程升级、SOS救援、语音控制、手机APP控制,在未和我们沟通直接改成了基础流量仅包含手机APP,未经消费者同意私自修改消费者权益,虚假宣传,欺骗消费者。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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