理想L7新车转向出现异响 下摆臂故障

投诉内容

2025年7月7日提车，8月5日发现转向异响问题，低速转向或倒车时底盘发出“嘎吱”声，购买时间到发现问题不到一个月时间，明显的质量严重问题，给出的解决方案是换个下支臂及延保，对了一辆新车就进行更换配件，实在无法接受，同时对于不同人有不同的积分或现金补偿策略，区别对待不统一，要求官方除维修更换外给予一定的积分及现金补偿。