一汽大众ID.6 CROZZ车门饰板与空调出风口开裂

投诉内容

在使用该车过程中，发现四扇车门装饰板面板有不同程度的开裂和后排空调出口右侧拨片脱落（在使用过程中没有对其问题部位进行人为外力破坏，也没在任何维修点对其问题部位拆除安装过。）。2025年8月5日到4S店索赔，4S店回复厂家认为不是质量问题不能索赔，我认为是质量问题。希望把这些质量问题反映到贵平台帮忙处理一下，希望能有个满意的结果。车都是按规定到4S店保养，另车辆整车质保过期前在4S店购买了5年整车延保。