比亚迪秦PLUS EV模式时发动机自动启动

投诉内容

我的车是混动，长期充电行驶，但是发动机经常在早晨刚出门时偷偷启动，每隔2-3天启动一次，每次启动消耗油续航5-15公里，冬季消耗多夏季消耗少。取均值每次启动消耗油续航约（5+15）÷2=10公里。2-3天启动一次，算下来一年大约启动104次，每次10公里，年白白消耗续航1040公里。按理论油耗算，每公里耗油0.30元，一年300多元白白消耗。上次投诉，无人和我联系，却显示为厂家已和我联系过了。