上汽大众ID.4 X高压系统绝缘故障 空调故障

投诉内容

2022年3月购买车，购买车四个月就出现空调压缩机问题，后面更换。车辆刚刚使用3年，行驶里程62000公里多点，今天从成都出发到云南玩，第一站到昭通市就出现了电驱动机故障，本身公休5天，一家人就被丢在了异地他乡。连夜去4S店，初步判定为高压系统绝缘故障，现在具体情况不明，需要明天核实哪里出问题了，且告知如果坏的地方有配件，如果有配件修复很快，但是如果没有材料，厂家发材料就要7天。成都距离昭通500公里距离，公休假只有5天，现在4S店已经排除底盘刮蹭、磕碰导致出现问题，那就只能证明是质量问题。作为大众第一批新能源车车主，自己还推荐了自己朋友买了同款车型，一直以为大众是个大品牌，质量肯定没有问题，但是使用几个月出现空调压缩机损坏，三年6万公里又出现驱动机故障，难道信任大众就理所当然成为了小白鼠。我现在诉求有以下几点，1.免费给予修复；2.如果检测出来出现故障，缺材料，大众提供免费救援，把车子拖回成都维修，我们一家人不可能一直在异地他乡等着修复吧；3.作为一个百年车企，为什么ID4X总是出问题，后面质量如何保障，比亚迪20多万公里不出问题，滴滴网约车几十万公里也没有出大问题的，我想问下，我车子6万公里，3年，出现这样的问题，后面质量如何保障。如果10年了，上10多万公里了，自己还想的通，为什么短短3年，正值壮年的车，出现这样的问题。后面车主的车质量如何保障？车主权益如何保障，当初自己也是花了20多万买的，20多万的车子难道连几万的网约车都不如吗？4.本身公休出来旅游，结果一个车把自己及家人全部搁在异地他乡，这种经济损失、时间损失，大众应当如何处理？