当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

特斯拉Model 3更换手套箱后两侧缝隙不一致

  • 投诉编号:【1462740】
  • 投诉时间: 2025-07-17 14:37
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2022款 后轮驱动版

投诉内容

本人于2023年3月购买特斯拉model 3轿车一辆,购车后不久发现副驾驶手套箱关不严,左侧缝隙明显大于右侧,24年8月,本人将车辆送至杭州特斯拉中心检查维修,确认存在质量问题,并免费更换了手套箱总成。更换后发现关闭后两侧缝隙存在明显不均匀,但因未影响关闭功能,并未深究。25年6月,将车辆送至杭州特斯拉中心检查车辆并要求调整手套箱,未能调整成功。同年7月,再次出现副驾驶手套箱关不严的问题,到店处理并第二次免费更换了手套箱总成,更换后关闭功能正常,但缝隙依旧是不均匀,随后反馈给接待,接待称安装正常,缝隙属正常公差范围,现场并未进行处理。本人一再要求下,表示对该问题进行向上反馈处理。几天后工作人员先后2次进行上门处理,结果还是无法解决,直至今日问题依旧。本人要求手套箱缝隙均匀,表面平整,与新车出厂或同款车一样标准即可。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻