吉利星瑞车辆出现水箱漏水 要求处理
- 投诉编号:【1455145】
- 投诉时间: 2025-07-04 17:34
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2023款 1.5TD 昆仑版
投诉内容
二保,技师根据图1,判断水箱漏水,问我是否有磕碰,我说有磕碰,技师说水箱问题建议走保险。当天未维修。一周后到朋友店,拆开底盘挡板,说水箱是质量问题,根据图4判断,磕碰不会导致水箱内部问题,是质量问题。又去4s点维权,4s店说是磕碰导致,当时保养时,仅根据图1,未拆开查看,并根据我们有过磕碰,直接给出车的左前底盘(司机驾驶位前部分图)磕碰导致水箱破解问题。第二次去,4s店,让提议拆开查看,查看机箱上盖没问题,又根据图2后和3判断,车中间前面底部磕碰挤压水箱导致谁想问题。4s店两次解释位置不一,并且我们根据图4,修车朋友,了解,是质量问题,目前4s店,和400官方不给,质保没维修。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888