广汽丰田C-HR主驾车门下方生锈 要求处理

投诉内容

关于车门生锈问题，和你们平台也反馈两次了，你们来过一次电话登记后，都没有下文，本次投诉都没反馈到厂家就结束了。2021年8月18号购买了丰田Chr，自己开的比较少，三年才才不到2万公里，车门生锈这个问题，不清楚什么时候出 现的，一直没有关注上面去，上个月看了一个荣放车门生锈新闻才关注上面去，五一洗车特地看了下车门，发现车门最下面生锈严重!!!昨晚联系广汽丰田客服，客服说已经过了三年质保，不予处理!说实话我是现在才发现，以前很早说不定就有，没发现而已!和广汽丰田客服沟通无果，希望厂家能解决，车门生锈严重关注到质量安全，这不是人为造成的，而且自身质量问题，望你们解决！